O Curso

Neste curso serão abordados os fatores de sucesso na negociação, fases da análise de crédito, cálculos para vendas a prazo, modelos de cobranças, organização de documentos, abordagem a consumidores e normas do Código de Defesa do Consumidor. Conhecimentos essenciais para trabalhar em empresas dos setores financeiro e comercial.

Mercado de trabalho

Com os conhecimentos adquiridos em nosso curso, você estará apto a trabalhar no setor de crédito e cobrança de empresas, indústrias, comércio, operadoras de crédito, bancos, empresas de cobrança e outros estabelecimentos com necessidade deste profissional.

A Oportunidade

Atualmente as empresas e o comércio em geral já não conseguem mais existir sem o processo de crédito e cobrança. Em toda empresa é necessário que exista um setor ou pessoa que cuide desse assunto. O setor de crédito e cobrança é realmente muito promissor. As oportunidades estão praticamente em qualquer lugar. Qualifique-se e seja um dos profissionais mais requisitados no mercado!
O que você irá aprender X
Conteúdo P. Descrição
Aula 1: Apresentação do Curso Apresentação do Curso;
Aula 2 : Linhas de Crédito para Pessoa Física Como funciona um banco;
Definição de Crédito;
Linhas de Crédito - Pessoa Física;
CDC Crédito Direto ao Consumidor;
Crédito Pessoal;
Arrendamento Mercantil Financeiro (Leasing);
Cartão de Crédito;
Cheque Especial;
Crédito Imobiliário;
Aula 3: Linhas de Crédito para Pessoa Jurídica Capital de Giro;
Hot Money;
Desconto de Duplicata;
Desconto de Cheque;
Conta Garantida;
Aula 4: Identificando o Cliente A Identificação do Cliente;
A Ficha Cadastral;
Ficha Cadastral para Pessoa Física;
Ficha Cadastral para Pessoa Jurídica;
A Checagem das Informações;
SERASA;
SPC;
Aula 5 : Atividades de Reforço Avaliação para confirmar o aprendizado do aluno;
Aula 6 : Análise de Crédito Parte I Risco e Análise de Crédito;
Cs do Crédito;
Análise do Credit Score;
Visita ao Cliente;
Infraestrutura;
Estrutura Administrativa;
Recursos Humanos;
Mercado;
Processo Produtivo;
Segurança;
Fiscalização;
Oportunidades e Ameaças do Ambiente Externo;
Aula 7: Garantias de Crédito Parte I Títulos de Crédito;
Conceito e Características do Título de Crédito;
Duplicata de Fatura;
Nota Promissória;
Cheque;
Letra de Câmbio;
Aula 8: Garantia de Crédito Parte II Conceito de Garantia;
Tipos de Garantia;
Aula 9: Atividades de Reforço Avaliação para confirmar o aprendizado do aluno;
Aula 10: Introdução à Cobrança Cobrança;
Inadimplência;
Inadimplência não é crime;
Atitudes que não devem ser tomadas por um cobrador;
Aula 11: Políticas de Cobrança Conceito de Política de Cobrança;
Critérios para elaborar uma Política de Cobrança;
Como elaborar um roteiro de cobrança por telefonema;
Como elaborar uma carta de cobrança;
Visita pessoal;
Aula 12: Crédito e Cobrança no seu Dia-a-Dia. Conceito de Crédito e Débito;
Cartão de Débito;
Cartão de Crédito;
Cheque pré-datado;
Cheque sem fundo;
Dúvidas Frequentes;
Aula 13: A Matemática do Crédito e Cobrança Porcentagem;
Conceito de Juros;
Calculando Parcelas;
Calculando Descontos;
Aula 14: Atividades de Reforço Avaliação para confirmar o aprendizado do aluno;